Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SmartCut es un servicio de LEE TECHNOLOGY & SERVICE (HK) CO., LIMITED. Para cualquier consulta relativa a tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Datos que recopilamos

Cuando realizas una solicitud de recarga o nos contactas, recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas:

• Nombre de la empresa o nombre de contacto
• NIF / VAT
• Correo electrónico
• Teléfono
• Dirección
• País
• Número de serie de la máquina SmartCut
• Notas o mensajes que decidas incluir

3. Datos de pago

SmartCut no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta bancaria.

Todos los pagos se realizan a través de una pasarela de pago internacional certificada y segura. Los datos de tu tarjeta se transmiten directamente desde tu navegador al procesador de pagos, cifrados mediante TLS. SmartCut únicamente recibe la confirmación de que el pago ha sido completado, junto con un identificador de transacción.

No almacenamos números de tarjeta, CVV, fechas de vencimiento ni ningún otro dato financiero sensible.

4. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tu solicitud de recarga de suscripción anual
• Comunicarnos contigo en relación con tu pedido
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tu recarga
• Responder a tus consultas a través del formulario de contacto

5. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al marcar la casilla de confirmación en el formulario de recarga, así como en la ejecución del contrato de servicio que formalizas al solicitar la recarga.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante el plazo de garantía del servicio contratado. Una vez finalizada la relación, podremos conservarlos bloqueados durante los plazos legales aplicables.

7. Cesiones de datos

No compartimos tus datos personales con terceros. Únicamente:

• La pasarela de pago procesa los datos de pago directamente (sin que nosotros los almacenemos).
• Nuestro proveedor de hosting almacena los datos de forma segura en servidores ubicados en la Unión Europea.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a ninguna otra empresa o entidad.

8. Tus derechos (RGPD)

Como usuario residente en la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portar tus datos a otro responsable
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza nuestro formulario de contacto indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Tus datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando. Los cambios significativos te serán notificados a través de la página web.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.