Informativa Privacy

1. Responsabile del trattamento

SmartCut è un servizio di LEE TECHNOLOGY & SERVICE (HK) CO., LIMITED. Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

2. Dati che raccogliamo

Quando effettui una richiesta di ricarica o ci contatti, raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci:

• Nome dell'azienda o nome del contatto
• Partita IVA
• Email
• Telefono
• Indirizzo
• Paese
• Numero di serie della macchina SmartCut
• Note o messaggi che decidi di includere

3. Dati di pagamento

SmartCut non memorizza, elabora né ha accesso ai dati della tua carta bancaria.

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite un gateway di pagamento internazionale certificato e sicuro. I dati della tua carta vengono trasmessi direttamente dal tuo browser al processore di pagamento, crittografati tramite TLS. SmartCut riceve unicamente la conferma che il pagamento è stato completato, insieme a un identificativo di transazione.

Non memorizziamo numeri di carta, CVV, date di scadenza né altri dati finanziari sensibili.

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborare e gestire la tua richiesta di ricarica dell'abbonamento annuale
• Comunicare con te in relazione al tuo ordine
• Inviarti notifiche sullo stato della tua ricarica
• Rispondere alle tue richieste tramite il modulo di contatto

5. Base giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso esplicito selezionando la casella di conferma nel modulo di ricarica, nonché sull'esecuzione del contratto di servizio che formalizzi richiedendo la ricarica.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare la finalità per cui sono stati raccolti, e comunque per la durata del periodo di garanzia del servizio contrattato. Una volta terminato il rapporto, potremo conservarli bloccati per i periodi legali applicabili.

7. Cessione di dati

Non condividiamo i tuoi dati personali con terze parti. Unicamente:

• Il gateway di pagamento elabora i dati di pagamento direttamente (senza che noi li memorizziamo).
• Il nostro fornitore di hosting memorizza i dati in modo sicuro su server situati nell'Unione Europea.

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i tuoi dati ad alcuna altra azienda o entità.

8. I tuoi diritti (GDPR)

Come utente residente nell'Unione Europea, hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali che trattiamo
• Rettificare dati inesatti o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non siano più necessari
• Limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portare i tuoi dati a un altro responsabile
• Opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, utilizza il nostro modulo di contatto indicando chiaramente il diritto che desideri esercitare. Ti risponderemo entro un massimo di 30 giorni.

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. I tuoi dati sono memorizzati su server sicuri con accesso limitato.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti consigliamo di consultarla di tanto in tanto. Le modifiche significative ti verranno notificate tramite il sito web.

11. Contatti

Se hai dubbi su questa informativa sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.